Regler och villkor

Priser
Priserna är i svenska kronor. Vi reserverar oss för prisändringar på grund av onormalt stora förändringar i inköpspriset.

Observera att kostnad för frakt alltid tillkommer. Normalt är fraktkostnaden densamma som Postens avgifter, B-porto.

Leveranstid/transportsätt 
Normalt levereras din beställning inom en vecka. Under högsäsong kan leveranstiden bli något längre. Varor med en vikt upp till 2 kilo levereras som brev, övriga som paket till den av dig uppgivna adressen. 

Betalning 
Köp kan ske mot faktura. 
Endast frakt-/portokostnad tillkommer. Fakturabetalning 20 dagar netto. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta och kravavgift. 

Returrätt
På samtliga varor gäller returrätt inom 14 dagar efter mottagandet, under förutsättning att varan returneras i oöppnat och oskadat skick. När en felfri vara returneras till oss får du som kund stå för returfrakten. När vi mottagit din retur krediteras varans värde exkl. fraktkostnaden. 
CD- skivor i bruten förpackning återtas och krediteras endast om det fel på produkten, kontroll och bedömning av funktionalitet görs vid retur. Meddela alltid orsaken till returen. 
Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. 

Reklamationer 
Skulle vi leverera fel antal eller fel vara är vi angelägna om att du meddelar oss, så att vi kan rätta till felet så fort som möjligt. 
Skicka ett mail till kansli@sgf.m.se
Du behöver inte själv stå för returfrakten och en eventuell ersättningsleverans sker helt utan kostnad för dig. 

​Återbetalning 
Vill du som kund ha kontant utbetalning i samband med en reklamation eller retur, uppge alltid ditt bankkontonummer eller postgirokonto.

Butiken kör med OpenCart
Skånes Släktforskarförbunds webbshop © 2017